Вся продукция, представленная в интернет-магазине ParkSveta.ru, отличается высоким качеством и соответствует всем стандартам безопасности.


Мы внимательно следим за сертификацией товаров и проверяем каждый светильник, каждую розетку, каждое устройство перед продажей.


Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства и товарная упаковка.

Для возврата необходимо позвонить по телефону +7 (495) 018-41-55 и предупредить менеджера о том, что вы планируете подъехать и осуществить возврат товара по адресу: Московская область, д. Дрожжино, ул. Новое шоссе, д.5к1.

При вызове курьера на возврат товара покупатель оплачивает стоимость услуг курьера в размере 300 руб. по Москве и 300 руб. + 10 руб. за каждый километр от МКАД, начиная с 11-го километра по Московской области.

Денежные средства за приобретенный товар возвращаются в момент возврата товара покупателем, если товар приобретался за наличные денежные средства. Если товар приобретался через онлайн оплату на сайте магазина, то денежные средства возвращаются в течении 10 дней с момента возврата товара.

Гарантия

На все светильники, приобретенные в нашем магазине, распространяется гарантия 2 года*. Гарантия товара распространяется на электрику и покрытие арматуры, а так-же любые другие заводские дефекты.

В момент доставки внимательно осмотрите товар в присутствии курьера. Убедитесь, что товар полностью соответствует заказанному. При отсутствии претензий оплатите заказ курьеру и получите от него товарный чек с фирменной печатью. Внимание! После подписания товарного чека претензии относительно комплектации заказа и внешнего вида товара не принимаются.

*Гарантия на светодиодную продукцию (ленты, лампы) составляет 1 год.

При обнаружении брака нужно:

Сделать фото неисправной, битой части товара, и отправить это фото либо на почту info@parksveta.ru, либо в WhatsApp +7 (929)599-61-39. После получения фото, мы обязуемся:

  • выслать все необходимые запчасти или битые детали — за наш счет;
  • в случае неисправности светильника, выслать вам новый — за наш счет;
  • произвести возврат товара с вашей стороны по причине неисправности светильника —за наш счет.

Надеемся, что Вы будете довольны качеством товара и уровнем сервиса. Обращайтесь к нам! Мы ценим каждого клиента, без исключения.